Tres Asistentes Comerciales de WhatsApp
- Asistente de Atención: Resuelve consultas generales y ofrece información
inmediata a
clientes y distribuidores dentro de la empresa para soporte y atención online.
- Comercial Corporativo: Presenta la empresa, sus valores, productos y
ventajas competitivas.
Recibe todos los datos comerciales de los usuarios que contactan con la empresa.
- Gestor de Pedidos: Tramita pedidos según modelos y catálogos disponibles,
permitiendo que
los usuarios realicen pedidos directamente por WhatsApp y agilizando el proceso comercial.
Estado de los asistentes
- Atención Comercial Sallent: Online
- Comercial Hispania | Import | Export (Albert): Online
- Pedidos: Pedidos vía WhatsApp
Funcionamiento del Sistema
- Opciones de número de WhatsApp: Cada asistente puede usar su propio número
o los tres
pueden compartir un único número para centralizar la recepción de datos.
- Recepción automática de datos: Los datos enviados por los usuarios se
reciben directamente
por WhatsApp y pueden vincularse hasta tres cuentas de correo electrónico, asegurando que la
información
llegue de forma inmediata y organizada.
- Programación de jornada laboral: Cada asistente puede configurarse con un
horario
específico. Durante ese horario, los usuarios pueden enviar sus datos y consultas, que serán
recibidos y
gestionados automáticamente por la empresa.
Cómo llegan los mensaje al Mobil/Mail
- Los mensajes se reciben automáticamente en el número de WhatsApp designado.
- Los datos se envían a los correos electrónicos configurados, asegurando una recepción
inmediata y organizada.
Además, desde el correo existe un botón que permite enviar automáticamente un mensaje por
WhatsApp al número
proporcionado por el cliente.
Entorno de pruebas
- Asistente comercial Sallent – Jaume Buss – correo:
jbusse.climesa@fibcnet.com – teléfono: 687465930
- Comercial – Ercole Catalano – correo: ecatalano.climesa@fibcnet.com –
teléfono: 687465886
- Pedidos por WhatsApp – Daniel Macià – correo:
info@dmacia.com – teléfono: 627449015
Script de configuración
Este script debe añadirse en el header de la página web, justo al final, antes
de cerrar la etiqueta
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Atención: este script está comentado. Al eliminar los comentarios, el script se podrá
utilizar
normalmente.
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